O Δήμος Ναυπακτίας εισάγει την ηλεκτρονική πλατφόρμα novoville για την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών. Πρόκειται για μία ηλεκτρονική πλατφόρμα επικοινωνίας, καταγραφής και παρακολούθησης αιτημάτων καθημερινότητας δημοτών και διάδρασης μεταξύ δήμου και δημότη.
Ο Δημότης αλλά και ο επισκέπτης του Δήμου θα μπορεί πλέον με την χρήση του κινητού του τηλεφώνου να δηλώνει σε πραγματικό χρόνο προβλήματα που συναντά στην καθημερινότητα του στην πόλη λαμβάνοντας τοποθεσία, φωτογραφία και τύπο του προβλήματος και να στέλνει στις υπηρεσίες του Δήμου άμεσα και χωρίς κόστος ή γραφειοκρατικές διαδικασίες όλα τα ζητήματα που τον αφορούν. Οι υπηρεσίες του Δήμου από την άλλη πλευρά θα έχουν πραγματική εικόνα των προβλημάτων της πόλης, θα μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τις εργασίες τους και κυρίως θα είναι υπόλογες για το έργο και την ανταπόκριση τους προς του πολίτες. Κάθε φορά που ένα ζήτημα επιλύεται ο Δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο!
Την πλατφόρμα αυτή έχουν υιοθετήσει ήδη και άλλοι δήμοι, όχι όμως ο δήμος Αγρινίου… Εδώ είμαστε πάντα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες της καθημερινότητας… Δεν έχουμε κανένα παράπονο, κανένα πρόβλημα… Από κανένα δήμαρχο… Κι όμως! Δήμοι πάνω – κάτω ανάλογου μεγέθους, όπως ο δήμος Χαλκιδέων (102.223 κάτοικοι), ο δήμος Νεάπολης-Συκεών (84.741 κάτοικοι) και ο δήμος Βόλου (144.449 κάτοικοι) έχουν υιοθετήσει την πλατφόρμα αυτή με ικανοποιητικά αποτελέσματα. Δεν είναι λίγο πράγμα στο δήμο Χαλκιδέων να υπάρχουν 6.073 εγγεγραμμένοι δημότες και 4.183 επιλυμένα αιτήματα μέσα σε ένα χρόνο και κάτι λειτουργίας. Ο δήμος Αγρινίου δυστυχώς διαχρονικά είναι πίσω από τον ήλιο…
